Refund policy

1. מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות:
• בקשה להחלפה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
• החלפת ההזמנה יתאפשר בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת ההזמנה. (באחריות הלקוח לספק את המוצר עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר) ובתנאי שהמוצר תקין ולא היה בשימוש. 
• במידה וההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקהיתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
• (החזר כספי ניתן עד 48 שעות מקבלת המשלוח. יש עמלת ביטול על סך 5% + עמלות סליקה + עלות משלוח בשווי 29₪)
• כדי לבטל הזמנה יש לפנות לשירות הוואטסאפ שלנו או לאינסטגרם – 
• לאחר ביצוע החלפת מוצר לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי. 
• קיימים מוצרים מסויימים שלא תהיה אפשרות של החלפה/החזרה. (דגמים מיוחדים, מידות בהזמנה אישית) 
• אפשרות של החזרה וביטול עסקה יינתן רק במקרים חריגים וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה.
• במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט ואושרו על ידי האתר:
• על הלקוח להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא במצבו כפי שקבל אותו;
• לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא;
• העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח;
• יגבו דמי ביטול על סך 79 ש״ח.
• מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין ו/אושהפגם נעשה לאחר קבלת הלקוח את המוצר כתוצאה של שימוש שאינו סביר, הלקוח לא יקבל החזר כספיויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.